Your room key. In your Wallet.

Apple Wallet
Key.

Dein Zimmerschlüssel wohnt auf iPhone und Apple Watch. Hier sind die Antworten auf die häufigsten Fragen.

5 Fragen · Kurz erklärt

Dein Schlüssel.
Immer dabei.

Nach dem digitalen Check-in lädst Du Deinen Zimmerschlüssel direkt ins Apple Wallet. Wie das geht und was dahinter steckt, liest Du hier.

Wie richte ich den Schlüssel ein?

Nach dem digitalen Check-in fügst Du den Zimmerschlüssel über den bereitgestellten Link zu Apple Wallet hinzu.

Muss das iPhone entsperrt sein?

Mit aktiviertem Expressmodus hältst Du Dein iPhone oder Deine Apple Watch einfach an das Türschloss.

Was passiert bei wenig Akku?

Auf kompatiblen iPhones kann der Expressmodus noch eine Zeit lang über die Energiereserve funktionieren.

Ich habe kein iPhone – was nun?

Kein Problem: Du checkst ganz normal am Self-Check-in-Terminal ein und bekommst dort Deinen Zimmerzugang. Und unsere Hosts sind täglich von 06:00 bis 00:00 Uhr für Dich da.

Ist der Wallet Key sicher?

Der Schlüssel wird geschützt auf Deinem Gerät gespeichert. Kartennummern oder Identitätsdaten werden nicht sichtbar an der Tür übertragen.

Keep reading.

Noch Fragen offen?
Hier weiter.

Und wenn es hakt: Unsere Hosts sind täglich von 06:00 bis 00:00 Uhr für Dich da.

+49 40 604 299 800

Key ready.

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